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Caos por falla técnica en Lufthansa

 

Deutsche Lufthansa, la segunda mayor aerolínea europea, canceló vuelos en esa región y retrasó otros servicios en el resto del mundo, luego de que el sistema computacional central de la compañía sufriera una falla.


La falla del sistema, que afectó a operaciones de registro de pasajeros y de equipaje de mano, ocurrió a las 3:40 a.m. hora alemana, durante una actualización de rutina del software, informó ayer el portavoz de la aerolínea, Thomas Jachnow. La falla probablemente se debió a un error de memoria en el sistema operativo, agregó. “No está claro por cuánto tiempo persistirá el problema”, dijo Jachnow. “Para la noche, debiéramos tener todos los servidores en línea y esperamos un retorno a los horarios normales de vuelos para mañana (hoy) en la mañana”, agregó ayer el portavoz.


Los vuelos tuvieron hasta una hora de retraso en los cerca de 200 aeropuertos donde opera Lufthansa. En tanto, la compañía espera que el daño financiero sea “muy manejable” porque las cancelaciones de pasajes o reservas de noches de hotel probablemente eran innecesarias, dijo el portavoz. La aerolínea llamó a sus pasajeros a chequearse por Internet o por teléfono celular para reducir las demoras.

Fuente: www.df.cl

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