ANAC intensifica vigilancia para evitar colas y retrasos en aeropuertos en Carnaval

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Para evitar molestias a los usuarios del transporte aéreo durante el Carnaval, ANAC (Agencia Nacional de Aviación Civil) se compromete a reforzar la vigilancia en los aeropuertos más concurridos del país.


Entre este miércoles y los próximos 22 días, los inspectores de ANAC seguirán de cerca los procedimientos de las compañías aéreas durante el embarque y desembarque de pasajeros. Los aeropuertos en los que la vigilancia se reforzará es el de Guarulhos y Congonhas, en Sao Paulo, el Galeón (RJ), Brasilia (DF), Salvador (Bahía) y Recife (PE). Infraero también dispone en su página web un servicio para el usuario que desee hacer sus preguntas, como la documentación necesaria para el check-in (cuyos procedimientos se modificarán a partir del 1 de marzo), el equipaje y también sobre sus derechos.


La dirección del servicio es www.infraero.gov.br / horadeviajar Si la compañía no resuelve el problema, el pasajero puede recurrir a la ANAC por internet (www.anac.gov.br / faleanac) o por teléfono 0800 725 4445.


El servicio telefónico funciona todos los días de la semana, 24 horas al día, incluso en Inglés y Español. También puede buscar ayuda en las oficinas de ANAC en los principales aeropuertos de Brasil.

Fuente: www.portaldeluruguay.com

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